Персональная консультация по кодовому слову

УПФР по Ханкайскому району напоминает, что при звонках на горячую линию клиентской служб УПФР можно применять кодовое слово.

Установление кодового слова позволит обратившемуся для консультации по телефону получить персональную информацию, касающуюся размера пенсии или социальных выплат, сумме увеличения выплат, учтенном стаже и других личных данных, которые имеются в распоряжении ПФР. Без кодового слова и без подтверждения личности специалисты УПФР не могут сообщать персональные сведения.

Установить кодовое слово можно самостоятельно через личный кабинет на сайте ПФР. Для этого необходимо:

· войти в личный кабинет гражданина с помощью логина и пароля;

· войти в свой профиль пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО);

· найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;

· выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;

· указать свой секретный код или вопрос – это и будет кодовым словом.

Здесь же, если возникнет необходимость, кодовое слово можно изменить.

Также для установления кодового слова гражданин может обратиться в клиентскую службу УПФР (лично или через представителя) и подать заявление об использовании кодового слова.